| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 全景案例-個(gè)貸類(lèi)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力提升，揭示了如何通過(guò)深入了解客戶(hù)需求、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。案例詳細(xì)分析了目標(biāo)客戶(hù)群體的特征，設(shè)計(jì)了個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)注重提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)敏感度。通過(guò)優(yōu)化貸款流程、提高審批效率，顯著增強(qiáng)了客戶(hù)滿(mǎn)意度。此案例為銀行業(yè)個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)了以客戶(hù)為中心、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的重要性。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-02-05 15:44 |
《全景案例-個(gè)貸類(lèi)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
課程核心價(jià)值：全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實(shí)。
第一篇：個(gè)貸類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的模式與策略
? 重操作能力輕營(yíng)銷(xiāo)技巧的業(yè)務(wù)模式
2 如何有效批量獲客
2 如何多角度APPS式的營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)
2 客戶(hù)的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
2 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的能力提升
2 案例復(fù)盤(pán)：9個(gè)月，1個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)新增200戶(hù)，貸款新增2.2億的營(yíng)銷(xiāo)策略與工具復(fù)盤(pán)
? 如何有效批量獲客
2 分析國(guó)有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自?xún)?yōu)勢(shì)
2 網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金存量
2 第三方渠道
2 沙龍與大堂
2 設(shè)計(jì)與演練：短信、電話(huà)與微信同步觸達(dá)的話(huà)術(shù)與文字
2 案例分析：傳奇客戶(hù)經(jīng)理（多年總行排名前10）線(xiàn)上獲客養(yǎng)客的策略與方法
? 多維度觸達(dá)客戶(hù)的策略
2 電話(huà)的觸達(dá)策略
1. 針對(duì)個(gè)金存量的電話(huà)
2. 針對(duì)白名單的電話(huà)
3. 話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)演練
2 微信的客戶(hù)觸達(dá)
1. 客戶(hù)經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個(gè)原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動(dòng)客戶(hù)的感知
4. 添加潛在客戶(hù)的幾個(gè)策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會(huì)談
6. 設(shè)計(jì)與演練：朋友圈的文字設(shè)計(jì)
? 客戶(hù)群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
2 群體客情的維護(hù)
1. 客戶(hù)KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
2 業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
? 客戶(hù)的轉(zhuǎn)介能力提升
2 客戶(hù)轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗(yàn)
2. 客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人好感度
2 設(shè)計(jì)與演練
1. 話(huà)術(shù):當(dāng)面與電話(huà)如何提出客戶(hù)轉(zhuǎn)介要求
2. 文字：微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
第二篇：課程回顧與總結(jié)
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