NLP教你如何管團隊

一、課程背景

這是一個變化的時代，這是一個飛速發(fā)展的時代，這是一個顛覆的時代，這是一個跨界打劫的時代，如果我們不能踏準時代的節(jié)拍，我們就會被淘汰。

十幾年前誰能想到世界彩色膠卷巨頭柯達會轟然倒閉；十幾年前誰能想到世界第一首富沃爾瑪今天在不斷關閉多家超市；當蘇寧和國美兩家家電巨頭打得不可開交時，誰能想到他們真正的對手是京東商城。當移動、聯通舒舒服服躺在家里收錢的時候，誰能想到幾個月的時間馬化騰一個微信軟件就能直接開倉取錢；在中外資銀行互相爭奪高端優(yōu)質客戶的時候，招商銀行董事長馬蔚華卻說，銀行業(yè)的真正對手是馬云。馬云更是牛逼的說：銀行業(yè)不改變，我們就改變銀行……

未來的一切都在大規(guī)模的變革之中。無論哪一家公司,如果不能夠深刻地意識到未來變化的大趨勢,那么無論過去他有多么成功，那么等待他的一定是舉步維艱，直到被塵土淹沒。

中國目前的企業(yè)大都是競爭型企業(yè)公司，產品同質化現象非常大，而且政府對各個行業(yè)的運營及銷售行為的管控也越來越嚴格，同時隨著80，90后的加入，傳統的經驗管理很難適應現有團隊的管理。環(huán)境的變化及管理的挑戰(zhàn)，要求我們在管理模式、管理角色、管理風格上發(fā)生根本性改變！

二、 課程目標

從心理學層面分析人性的特點，讓管理者通過管理激發(fā)被管理者的潛能。讓員工自動自發(fā)去完成自己的工作，從而提高管理者的管理能力和管理效能。

三、課程大綱

第一模塊：NLP核心理念

一、 NLP教練技術的起源

二、 教練是什么

三、 NLP教練式管理的核心理念

四、  從傳統管理者到教練式領導

第二模塊：從新的角度認識管理

一、了解自己及員工的性格特質

1、控制型性格特質解析

2、表現型性格特質解析

3、分析型性格特質解析

4、溫和型性格特質解析

5、變色龍型性格特質解析

二、如何與不同性格特質的員工溝通、激勵不同性格的員工，提升管理水平

研討：不同性格特質員工的溝通與管理方法

第三模塊：教練式管理者應具備的能力

一、 情感銀行——激發(fā)團隊動力，共啟團隊愿景

二、 冰山原理——如何挖掘團隊成員表面問題背后的深層次問題

三、教練式領導應當具備的四種能力

1、有效的提問方式——引發(fā)對方思考，指向目標

ü 語言的歸類

ü 發(fā)問的類型

ü 發(fā)問的技巧

——設框

——感知位置

——理解層次

——時間線

2、高效聆聽——如何建立團隊親和氛圍

ü 聆聽的五個層次

ü 聆聽的品質

ü 聆聽的技巧

3、區(qū)分——厘清事實、個人演繹和真相

ü 每個人都有三個世界

ü 演繹世界的四種現象：扭曲、刪減、概括、歸納

ü 不同演繹世界的對話方式

4、回應——讓對方看到盲點，反映現狀，讓對方清晰目前的位置

ü 回應的概念

ü 回應的幾種方法

5、達至完善效果的問題模式——成果為導向的教練式提問流程，創(chuàng)造高績效的對話模型

ü 回歸思緒的根本

ü 清楚所處的環(huán)境

ü 懂得接下來的步驟

ü 最后的審查