《團隊培育與輔導技術》

背景：

隨著業(yè)務的發(fā)展和戰(zhàn)略轉型，企業(yè)對人才的要求也隨之變得更加現(xiàn)代化和人本化。作為一名管理干部，不僅要按照上級的要求完成任務，更主要的，要經(jīng)營自己的部門和下屬員工，通過你的工作，讓下屬的價值增加，讓下屬的績效提高。這是新階段中，企業(yè)對所有管理者的更高要求。

本課程就是基于管理者的崗位勝任力之一-------培訓與發(fā)展他人開發(fā)的，旨在通過學習，讓崗位管理人員了解和熟悉輔導他人的能力。

適合人群：企業(yè)在職管理者，后備管理者

授課時間：1天

培訓收益：通過本次學習，使學員

1、 知道下屬輔導的幾個方向

2、 學習并體驗幾種常見場景的輔導技術

3、 學習掌握職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)價值觀建設的基本手法

4、 理解教練的意義和學習GROW模型

課程大綱：

一、 對下屬的培育涉及到哪些內(nèi)容

【討論】你認為對下屬的培育發(fā)展可以做些什么

1、 如何做---勝任工作的技能和滿足面對問題的解決需要

2、 職業(yè)成長的方向和個人價值的表現(xiàn)

3、 職場基本素養(yǎng)和與人協(xié)作的能力

4、 心智的成熟和情商、逆商的培養(yǎng)

二、 幾個常規(guī)輔導的技術操作

1. 不同技術層級的員工的輔導

1) 新進員工的輔導

【小組活動】擬寫一個新進員工輔導的操作清單

2) 成手的輔導

3) 能手和高手的輔導

2. 不同發(fā)展階段的員工輔導

【小組討論】判斷自己部門的員工所處的階段，并給出適合的輔導干預

3. 不同個性特征的員工輔導

三、 部屬的職業(yè)通道打造和職業(yè)價值觀建設

1、 幫助下屬了解員工和組織的關系

2、 引導下屬規(guī)劃他的職業(yè)發(fā)展通道

1) 確定職場工作的目的和目標

2) 盤點他的現(xiàn)狀，優(yōu)劣和長短

【測試】職業(yè)錨測定

3) 選擇適合的通路和確定通路節(jié)點

4) 確定節(jié)點的達標標準和評估標準

5) 制定行動計劃

【小組活動】職業(yè)規(guī)劃對下屬有什么好處？兩人一組，做一個規(guī)劃的模擬

3、 建立組織內(nèi)的觀念池

1) 定期“建池”

【小組活動】模擬一個“建池”的過程

2) 不斷澄清和引導

3) 樹立榜樣和典型

四、 做下屬的教練

1、 GROW模型

【練習】使用模型完成一次模擬練習

2、 多用教練式的思維和形式

3、 無吝嗇的授權和信任

4、 貼心的共情和有效的支持