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以客戶為中心的華為工作法

主講老師: 呂遠洋 呂遠洋

主講師資:呂遠洋

課時安排: 2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: -差距分析方法:從“感知”到“量化分析”機會差距與業績差距方法 -5看3定法:用“五看”來確保洞察的全面性:看環境、看行業、看客戶、看競爭、看自己 -關鍵任務輸出法:O-GSM-T -PBC業績承諾法
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2023-07-13 16:46

年度復盤

1、 解讀演練BLM 4大工作方法  1.5小時

-差距分析方法:從“感知”到“量化分析”機會差距與業績差距方法

-5看3定法:用“五看”來確保洞察的全面性:看環境、看行業、看客戶、看競爭、看自己  

-關鍵任務輸出法:O-GSM-T

-PBC業績承諾法

從企業目標到部門目標分解的流程

 一級部門目標設計的邏輯框架

目標制定的技巧

績效指標/KPI分解和制定的技巧

撰寫一級部門PBC

組織建設

1、 解讀演練華為   自我批判法  1.5小時

-組織自我批判方法:對象、主題、要求、驗收、學習材料

-個人自我批判方法:對象、主題、要求、驗收、學習材料

-組織氣氛調查華為實踐法:組織氣氛調查運作機制與改進

-MF經理人反饋計劃:MFP實施三大步驟 -MFP關鍵特征

-跨部門溝通法:   SPOT給予與獲取

績效輔導

1、 解讀演練 教練式輔導的內功心法:五個KP心法要訣  1小時

KP1:維護自尊,加強自信 

      KP2:仔細聆聽,善意回應 

      KP3:尋求幫助,鼓勵參與 

      KP4:分享觀點,傳情達理 

      KP5:給予支持,鼓勵承擔 

工作改進

1、 解讀演練華為工作改進的方法 3小時

-紅藍軍PK工作法

-精益管理3P法

-DMAIC工作法

-8D報告工作法

- STARR總結法:事件發生的背景(S)、面臨的任務(T)、采取的措施(A)、結果(R)及回顧(R) 

案例:華為高研班真實案例學習

案例:華為工程交付魔鬼訓練法

案例:華為新員工工程實踐精益案例

-高研班運作方法

-青訓班運作方法

-新任管理者運作方法

-華為差異化干部訓戰重裝旅運作介紹

 
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利出一孔的績效升級與激勵機制 解讀華為戰略制定和執行機制 鍛造擁抱變革促進增長的鐵軍團隊 對準商業價值的流程與組織變革 以客戶為中心的華為工作法 鍛造聚焦商業成功的干部鐵軍 學華為從生存到裂變:狼性文化與團隊復制 新形勢下的戰略布局和組織演變
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