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經理人跨部門溝通技巧
  • 經理人跨部門溝通技巧
  • 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業管理者最重要的能力之一。有數據統計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業經理 94% 的時間在溝通；美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協作之能力，顯已成為現代職業經理人成功不可缺少的必備條件。
  • 2023-06-25 09:58  
  • 主講老師：林俞丞 課時安排：1天/6小時
 面議
經理人跨部門溝通技巧
  • 經理人跨部門溝通技巧
  • ? 溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業管理者最重要的能力之一。有數據統計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業經理 94% 的時間在溝通；美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協作之能力，顯已成為現代職業經理人成功不可缺少的必備條件。
  • 2023-06-25 09:57  
  • 主講老師：林俞丞 課時安排：1天/6小時
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高效組織溝通-九型人格
  • 高效組織溝通-九型人格
  • 1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優勢與盲點及提升方向---自知之明。 2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用 。 3、將適合的型號放在適合的位置上，發揮不同型號的天然優勢---人盡其才。
  • 2023-06-20 16:22  
  • 主講老師：李想 課時安排：2天/6小時一天
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九型人格與高效溝通
  • 九型人格與高效溝通
  • 1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優勢與盲點及提升方向---自知之明。 2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用 。 3、將適合的型號放在適合的位置上，發揮不同型號的天然優勢---人盡其才。
  • 2023-06-20 16:19  
  • 主講老師：李想 課時安排：2天/6小時一天
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新形勢下客戶經理營銷與溝通技巧提升
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廳堂主動服務營銷與溝通技巧
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讓夢想照進現實 ——銀行員工高情商溝通技巧與服務素質提升
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“訴”戰“速”決 ——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通
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贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 本次課程通過新員工職場禮儀素養四大修煉：修形象、修行為、修語言、修流程進行系統訓練以及四套落地禮儀操，系統而全面地提升參訓人員整體職業素質，統一職場規范化禮儀流程，打造職場新員工專業對外形象，使新員工面對職場提升自信，工作中更加游刃有余。同時幫助學員養成禮儀習慣，外樹形象，內提素質，實現自我管理的價值與成就感，提升客戶的滿意度，塑造企業的美譽度。
  • 2023-06-20 13:08  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧
  • 禮儀是外在形式，也是與人進行友好交際往來的重要前提和基礎，而溝通則是禮儀的補充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規范都到位，那么也無法達到理想的交流和溝通效果。因此，職場中，溝通和禮儀缺一不可。
  • 2023-06-20 13:06  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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銷售禮儀與客戶溝通技巧
  • 銷售禮儀與客戶溝通技巧
  • 銷售精英掌握得體的商務禮儀，不僅代表個人，更是代表企業，直觀的給顧客展現企業的實力，更容易獲得客戶的認可。
  • 2023-06-20 13:05  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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加油站服務禮儀與溝通技巧培訓
  • 加油站服務禮儀與溝通技巧培訓
  • 任何服務行業的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務！服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業。服務是企業提升市場競爭力的核心要素，好的服務一定是可以提升企業的形象，為企業的產品帶來更多的附加值。
  • 2023-06-20 11:38  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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魅力言商——高效溝通技巧
  • 魅力言商——高效溝通技巧
  • 本課程從溝通的本質分析入手，剖析影響溝通的情緒和心理，加深學員高情商溝通的理解；通過溝通的技巧修煉及職場溝通類型的講解和演練，幫助學員轉變思維結構、正確運用溝通的工具、消除溝通障礙、有效提升溝通能力，幫助學員實現從“優秀到卓越”的轉變，有效的開展工作。
  • 2023-06-20 10:53  
  • 主講老師：曹愛子 課時安排：1天/6小時
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商業項目溝通與談判技巧
  • 商業項目溝通與談判技巧
  • 本課程以商業項目運營管理為基礎，就項目銷售、招商、客戶服務和物業管理過程中應對客戶的溝通技巧和談判展開學習。課程以授課、觀看視頻、案例分析和演練等方式以達到課程最佳效果。
  • 2023-06-16 09:45  
  • 主講老師：李豪 課時安排：1天/6小時
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銷售溝通禮儀與溝通技巧
  • 銷售溝通禮儀與溝通技巧
  • 真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。
  • 2023-06-14 11:21  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：2天/6小時一天
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客戶關系維護與服務溝通技能提升
  • 客戶關系維護與服務溝通技能提升
  • 1、幫助學員了解和認識在服務中有效溝通的理念、重要性、影響溝通的因素。幫助學員啟發新思維，改變溝通思維，系統、快捷學會有效溝通的理論、方法和技巧，提升溝通技能。 2、幫助學員掌握客戶關系與客戶服務的理念，提升客戶滿意度與忠誠度。
  • 2023-06-14 10:10  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：2天/6小時一天
 面議
高情商的溝通技巧
  • 高情商的溝通技巧
  • 本課程適合于具有基礎的溝通技能，或者具有一定心理成熟度的學員，使得學員們進一步提升人文素養、提高對人性的洞悉能力、從而更好的解決職場人文類的問題。
  • 2023-06-13 15:25  
  • 主講老師：李健霖 課時安排：1天/6小時
 面議
客服人員親和力語音訓練與有效溝通
  • 客服人員親和力語音訓練與有效溝通
  • 在促單催收的環節，做到真正的有效溝通、提升客戶的“溝通舒適度”？本次課程為您帶來全方位的專業訓練，幫助呼叫中心團隊打造專業的親和力服務團隊。
  • 2023-06-13 14:11  
  • 主講老師：劉佳 課時安排：1天/6小時
 面議
雙贏溝通——知己解彼的同理溝通技術
  • 雙贏溝通——知己解彼的同理溝通技術
  • 本課程從心理因素著手，結合心理學大師美國心理學家威廉?莫爾頓?馬斯頓博士DISC測試工具與手段，幫助參與者認清自我溝通風格，同時掌握自己與他人溝通方式的差異。課程還大量采用了NLP神經語言學工具以及教練的技術，推動學習有效溝通的技巧和方法。
  • 2023-06-13 13:56  
  • 主講老師：劉佳 課時安排：1天/6小時
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精準溝通?掌握職場關鍵對話的技術
  • 精準溝通?掌握職場關鍵對話的技術
  • 溝通的低效讓每個人都懼怕溝通，然而，越不愿意溝通，問題越嚴重，從而使溝通的障礙越大，并因此陷入了惡性循環中。無效溝通破壞著職業人的生涯發展和企業的競爭力。
  • 2023-06-13 13:35  
  • 主講老師：劉佳 課時安排：2天/6小時一天
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