建設(shè)企業(yè)文化凝聚正能量

——落地式企業(yè)文化建設(shè)與管理實(shí)操

課程背景：

就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的基本經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源或經(jīng)濟(jì)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨即決策要重要的多。當(dāng)然，所有的這些因素都極大地影響著企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績。但我認(rèn)為，它們無一不是源自企業(yè)員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值觀念的信仰程度，同時(shí)源自他們?cè)趯?shí)際經(jīng)營中貫徹這些觀念的可信程度。

                                              ——IBM小沃森

我國學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。”從分析定義我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。

企業(yè)在文化建設(shè)方面常見的問題：

l 沒有將文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；

l 將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化工作就是協(xié)助所在單位黨組織做好員工的思想政治工作；

l 將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹典型、唱贊歌；

l 將企業(yè)文化混同于員工娛樂文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文化生活；

l 企業(yè)文化建設(shè)中大多沒有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)；

l 在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè)，一味在視覺識(shí)別上做文章，而對(duì)流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少；

l 企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異，缺少企業(yè)特色、缺乏自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷入低水平重復(fù)怪圈；

君合智聯(lián)的理解：

    認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它所要體現(xiàn)的是企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，它的建設(shè)最終是為了“戰(zhàn)略落地”；為了“戰(zhàn)略落地”，必須作出系統(tǒng)思考與安排，確立基本價(jià)值理念與系統(tǒng)做事原則，構(gòu)建制度建設(shè)前提，使“文化生根”。

君合智聯(lián)認(rèn)為，企業(yè)文化的建設(shè)一般分四個(gè)層面來進(jìn)行，即表層的物質(zhì)文化、中層的兩部分行為和制度文化及核心層的精神文化。

戰(zhàn)略落地文化建設(shè)模式：

授課對(duì)象：

企業(yè)為全體員工，以中高層為主體

授課形式：

知識(shí)講授、案例分析、互動(dòng)練習(xí)

學(xué)員收獲：

正確理解企業(yè)文化定義與作用

掌握企業(yè)文化建設(shè)的方法

熟悉企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

了解文化傳播途徑

培訓(xùn)證書

1、培訓(xùn)后考試合格頒發(fā)咨詢公司培訓(xùn)合格證書；

2、或在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力咨詢師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會(huì)認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；

課程主要內(nèi)容：

前言：中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個(gè)為什么

第一講、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化的起源

關(guān)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化的本質(zhì)特征

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

企業(yè)文化的周期

企業(yè)文化的分類

企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系

優(yōu)秀企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)形式？

第二講、怎樣建設(shè)企業(yè)文化

——企業(yè)文化建設(shè)方內(nèi)容與方法

企業(yè)文化建設(shè)重在過程

第一步、企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

l 企業(yè)競爭力分析（GREP）

——治理結(jié)構(gòu)

——企業(yè)資源

——企業(yè)家及管理團(tuán)隊(duì)

——產(chǎn)品和服務(wù)

l 企業(yè)文化現(xiàn)狀及對(duì)企業(yè)競爭力提升貢獻(xiàn)度分析

——企業(yè)文化建設(shè)的目的與價(jià)值

——企業(yè)文化成因分析

——企業(yè)文化精神層分析

——企業(yè)文化制度層分析

——企業(yè)文化行為層分析

——企業(yè)文化物質(zhì)層分析

l 企業(yè)文化建設(shè)需求

——企業(yè)定位與目標(biāo)的要求

——外部市場競爭的要求

——市場環(huán)境變化提出的要求

——企業(yè)原有文化衰落提出的變革要求

第二步、企業(yè)精神文化建設(shè)

l 企業(yè)的愿景規(guī)劃

l 企業(yè)的的使命提煉

l 企業(yè)的價(jià)值觀建設(shè)

l 企業(yè)的市場識(shí)別

l 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

......

第三步、企業(yè)制度文化建

企業(yè)基本制度

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度

內(nèi)部管理制度

l 激勵(lì)機(jī)制

l 用人機(jī)制

l 監(jiān)督機(jī)制

l 創(chuàng)新機(jī)

第四步、企業(yè)行為文化建設(shè)  

l 個(gè)人形象

l 上班形象

l 溝通禮儀

l 商務(wù)禮儀

l 接待禮儀

l 銷售禮儀

第五步、企業(yè)形象文化建設(shè)

企業(yè)視覺識(shí)別基本要素設(shè)計(jì)

l 企業(yè)名稱設(shè)計(jì)

l 企業(yè)標(biāo)示設(shè)計(jì)

l 企業(yè)公函式樣設(shè)計(jì)

l 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)

l 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)

l VI輔助要素設(shè)計(jì)

企業(yè)物質(zhì)環(huán)境設(shè)計(jì)

l 企業(yè)自然環(huán)境與建筑布局設(shè)計(jì)

l 廠房設(shè)計(jì)

l 辦公室設(shè)計(jì)

l 店面設(shè)計(jì)

企業(yè)產(chǎn)品造型包裝設(shè)計(jì)

l 產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)

l 包裝設(shè)計(jì)

第三講、企業(yè)文化宣傳貫徹與落地  

核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)與推廣

管理制度的貫徹與執(zhí)行

企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

l 企業(yè)刊物設(shè)計(jì)

l 企業(yè)宣傳欄、廣告牌設(shè)計(jì)

l 企業(yè)BBS與局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

l 企業(yè)廣播電視宣傳渠道設(shè)計(jì)

l 企業(yè)文化書籍

l 企業(yè)文化展覽